Dostawa i zwrot

Przykładamy dużą wagę do zapewnienia naszym klientom jak najwyższej jakości usług, w tym także dostaw i zwrotów.
Poniżej przedstawiamy politykę dostaw i zwrotów w naszym sklepie.

Dostawy

1. Przesyłki realizowane są przez naszych partnerów logistycznych, zgodnie z wybraną przez klienta formą dostawy.
2. Koszt przesyłki jest zależny od wybranej formy dostawy i rozmiaru zamówienia. Wszystkie koszty są przedstawione w momencie składania zamówienia.
3. Wszystkie zamówienia są realizowane w jak najszybszym czasie, zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W przypadku problemów z realizacją zamówienia skontaktujemy się z klientem.

Zwroty

1. Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W tym celu należy wypełnić i przesłać do nas formularz zwrotu, który jest dostępny na naszej stronie internetowej tutaj.
2. Zwrotu może dokonać klient, który jest konsumentem, czyli osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością zawodową.
3. Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem dokumentów.
4. Koszt zwrotu ponosi klient.
5. Zwrot pieniędzy za zwrócony towar nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, na rachunek bankowy wskazany przez klienta lub za pomocą innej formy, o ile klient wyrazi zgodę na taką formę zwrotu.

Niniejsza polityka dostaw i zwrotów ma na celu zapewnienie naszym klientom pełnego zadowolenia z zakupów w naszym sklepie internetowym. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.